Возврат и гарантия

На всю продукцию канадской компании ArmyTek действует официальная гарантия с даты покупки при наличии гарантийного талона, подтверждающего покупку:

на фонари- от 5 до 10 лет;

батареи питания- 1 год;

зарядные устройства- 5 лет;

прочие аксессуары- 1 год.

 armytek.in.ua является официальным интернет магазином TM Armytek в Украине и выполняет гарантийные обязательства в строгом соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Мы гарантируем полный возврат денег в случае отказа от покупки в течение 14 календарных дней при условии сохранения товарного вида, комплектности и упаковки, а именно:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен, следов жидкости и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Для оформления возврата Вам необходимо:

• связаться с нами удобным для Вас способом и согласовать возврат;
• отправить нам товар любой транспортной компанией.

Возврат денежных средств осуществляется путем перевода на карточный счет.

Важно: все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества несет покупатель. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки магазином возвращенного товара. Возврат осуществляется путем перевода денежных средств на карточный или расчетный счет покупателя.

Гарантийный ремонт или замена при обнаружении производственного дефекта возможны при соблюдении правильной эксплуатации товара и соответствующем уходе.

Для этого необходимо предоставить товар в официальный сервисный центр через представителя Armytek.

Для того, чтобы передать товар в сервисный центр свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Товар в сервисный центр отправляется транспортной компанией "Новая Почта". В случае подтверждения гарантийного случая стоимость транспортировки товара в сервисный центр и обратно к клиенту оплачивает магазин.

 Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст одно из трех возможных заключений:

• товар не имеет механических повреждений (потертости анодирования не учитываются) и подлежит гарантийному ремонту:  сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт;
• товар без механических повреждений и не подлежит ремонту: магазин либо меняет товар на идентичный, либо возвращает полную стоимость товара;
• товар имеет явные признаки использования не по назначению (вывод сервисного центра): действие гарантии прекращается и товар не может быть обменен или возвращен.

Гарантийному ремонту и замене не подлежат товары без изъянов или с дефектами, вызванными неправильным применением, отклонением от правил ухода и хранения, неосторожностью или ремонтом неуполномоченными лицами и в не сертифицированных сервисных центрах.

Сервисный центр вправе отказать в гарантийном обслуживании товаров при выявлении следов стороннего вмешательства в изделие.

В случае подтверждения гарантийного случая клиенту будем выслан аналогичный товар на замену либо возвращены денежные средства путем перевода денежных средств на расчетный или карточный счет.